FAQ
Tudo o que
precisas saber.
Não está aqui? Fala connosco directamente.
Como crio a minha conta?+
Vai a shop.luvu.solutions, carrega em Criar conta e introduz o teu email. Em menos de 2 minutos a tua loja está pronta a vender.
Preciso de instalar uma app?+
Não. O LUVU funciona directamente no browser do telemóvel, Android ou iPhone. Se quiseres, podes adicioná-lo ao ecrã inicial e usá-lo como uma app normal.
Qual é a diferença entre os planos?+
O Gratuito dá-te até 50 vendas por mês e 30 produtos. O Pro (Kz 9.900/mês) é ilimitado e inclui facturas AGT e o assistente IA. O Business (Kz 24.900/mês) acrescenta multi-loja e multi-moeda.
O LUVU funciona fora de Angola?+
Sim, em qualquer país. A interface está em Português, English e Français, e aceita qualquer moeda que configures.
O LUVU emite facturas legais?+
Sim, nos planos Pro e Business. Recibos conformes à AGT, com numeração sequencial, hash SHA-1 e exportação SAF-T(AO).
A minha língua está disponível?+
Já temos Português (Angola), English e Français. Lingala e Kimbundu estão em finalização.
Os meus dados estão seguros?+
Sim. A ligação é encriptada e cada conta tem acesso isolado por utilizador (Supabase RLS). Nenhum dado é partilhado entre contas.
O que acontece quando fico sem rede?+
Continuas a vender normalmente. A app guarda tudo no telemóvel e sincroniza quando reconectar, sem perder nada.