Como tratamos
os teus dados.
Última actualização: Maio de 2026
Quem somos
A LUVU é operada pela Luvu Solutions, Lda., com sede em Luanda, Angola. Recolhemos e processamos os teus dados no estrito necessário para te dar o serviço: vender, cobrar, gerir a tua loja.
Que dados recolhemos
Recolhemos: (i) dados de registo (nome, email, telemóvel, nome da loja); (ii) dados das tuas vendas (produtos, preços, métodos de pagamento, recibos); (iii) dados técnicos (modelo do telemóvel, versão da app, IP). Não recolhemos dados sobre a tua actividade fora da app.
Como usamos os dados
Usamos os dados para: prestar o serviço, processar pagamentos via Mobile Money e Multicaixa, calcular impostos quando aplicável, enviar recibos aos teus clientes, e melhorar a app. Não vendemos os teus dados a terceiros.
Como guardamos
Os dados são guardados em infra-estrutura segura, com encriptação em trânsito e em repouso, e cópias de segurança redundantes. Cumprimos a legislação aplicável de protecção de dados em cada país onde operamos.
Os teus direitos
Podes pedir uma cópia dos teus dados, corrigi-los, ou apagá-los a qualquer momento. Basta enviar um email para suporte@luvu.solutions. Respondemos em até 30 dias.
Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para manter a tua sessão. Não usamos cookies de tracking nem publicidade.
Contacto
Dúvidas sobre privacidade? Escreve para suporte@luvu.solutions ou contacta a sede em Luanda.